2021年8月13日，杭州東站及其客運處、上海鐵路文化廣告發展有限公司、上海新上鐵實業發展集團有限公司、神馳文化傳播有限公司、中(zhōng)南(nán)設計院、華鐵旅服、上鐵國旅等多家單位齊聚杭州東站貴賓室，就2021杭州東站整體(tǐ)升級改造以及亞運會聯動項目施工(gōng)前深化方案進行每周交班讨論，并且确定項目各個程序時間節點和後續工(gōng)作。

以2022年在杭州召開(kāi)的亞運會爲契機，根據路局集團公司客運部、經開(kāi)部工(gōng)作部署，對杭州東站商(shāng)業形象及标識标牌整體(tǐ)進行升級改造。表面來看，此次改造借亞運會契機進行總體(tǐ)布局，統一(yī)規劃，提檔升級；實則是鐵路快速發展下(xià)，每個站體(tǐ)結合不同城市所轄區域，融合不同城市文化元素與旅客動線，滿足客運服務需求再上新台階，總體(tǐ)排布規劃，使未來的高鐵站，包括商(shāng)業體(tǐ)及多媒體(tǐ)廣告發布能夠融入其中(zhōng)，交相呼應，井然有序，突顯各自功能而又(yòu)不互相幹擾。
這是鐵路各版塊的真實需求，也是旅客的出行需求,更是每個城市管理者以及站體(tǐ)建造者的迫切需求。通過總體(tǐ)布局，合理規劃，讓旅客沉浸在每個高鐵站内既滿足乘降，又(yòu)是一(yī)種親身對每個城市以及鐵路服務的良好體(tǐ)驗。從而真正讓鐵路的客運服務能夠提檔升級，讓商(shāng)業和廣告也能夠産生(shēng)更多溢價而制定未來文化綜合站體(tǐ)的一(yī)種規劃标準。